Konfliktmanagement für Leitungskräfte

Status: (Anmeldung möglich)

Viele verschiedene Menschen, viele Bedürfnisse, die wahrgenommen und gesehen werden wollen. Widerstand aus dem Team, von den Eltern oder anderen Personen. Sich daraus ergebende Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Manchmal brodeln sie unter der Oberfläche, spitzen sich zu und eskalieren dann.
Dies kann die Zusammenarbeit nachhaltig stören und dazu führen, dass geplante Ziele nicht mehr erreicht werden können und Beziehungen schwer belastet werden.
Als Leitung steht man vor der Aufgabe, diese Konfliktthemen zu bearbeiten. Dabei eine professionelle Haltung zu wahren, dennoch verständnisvoll und einfühlsam zu sein, wenn man vielleicht selbst emotional involviert ist, ist eine wahre Herausforderung.
In der Fortbildung haben Sie Gelegenheit Ihre Kompetenzen im Bereich des Konfliktmanagements auszubauen, um Konflikten professionell begegnen zu können.

Durch die Teilnahme
• kennen Sie Bausteine eines Konfliktmanagementsystems
• setzen Sie sich mit Ihrer eigenen Haltung zum Thema Konflikte auseinander
• bekommen Sie Impulse, Konflikte professionell anzugehen
• lernen Sie konkrete Methoden kennen, um Konflikthemen zu bearbeiten und Lösungen zu finden
• vertiefen Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten für konflikthafte Situationen in Ihrem
Arbeitsalltag

Theoretische, konzeptionelle Grundlagen und methodische Vorgehensweise
- Professionelle Haltung
- Selbst- und Fremdevaluation des pädagogischen Handelns
- Kommunikationstheorien (Gewaltfreie Kommunikation, dialogische Grundhaltung)
- Konfliktforschung (Friedrich Glasl) und Konfliktmanagement
- Change – Management, Agiles Leiten
- Fachliche Inputs, Übungen in Einzel-, Paar- und Gruppenarbeit, Biografiearbeit, Praxisreflexion

Zielgruppe: Leitungskräfte und stellv. Leitungskräfte